سياسة الإلغاء

يحق للعميل إلغاء الحجز قبل 48 ساعة من موعد الحجز، وفي هذه الحالة لا يتم استرجاع المبلغ، ويُمنح العميل تعويضًا بموعد بديل حسب الأيام المتاحة والشاغرة.

  • في حال تكرار الإلغاء ثلاث مرات، لا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض مستقبلاً.

  • في حال إلغاء الحجز خلال 48 ساعة من موعد الحجز، أو في حال عدم الحضور، يُعتبر الحجز ملغيًا ولا يتم استرجاع المبلغ أو التعويض.